Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Người Chơi mept44

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do mept44 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào trên website và ứng dụng di động của mept44, bao gồm casino trực tuyến, kèo bóng đá, nổ hũ, đá gà và các tính năng khác.

Chính sách này áp dụng cho người chơi truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành còn lại. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

mept44 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

mept44 không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người chơi.

Dữ liệu cá nhân thu thập được mept44 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, và không được dùng vượt ra ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất thường;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

mept44 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.

Người chơi có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mept44.

mept44 chỉ chia sẻ dữ liệu người chơi trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với mept44;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) được chia sẻ với các nhà cung cấp game khi người chơi tham gia trò chơi của họ trên nền tảng mept44;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, mept44 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về bảo mật và chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

mept44 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Là người chơi tại mept44, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mept44 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý giữ lại;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mept44 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính;
• Quyền phản đối: Từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, chẳng hạn như nhận thông báo tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mept44 qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

mept44 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ tài khoản và giao dịch của người chơi:

• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash) với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên mept44 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự độngkhóa tài khoản tạm thời và yêu cầu xác minh bổ sung;
• Toàn bộ giao dịch tài chính được ghi nhật ký với dấu thời gian và địa chỉ IP để phục vụ kiểm tra khi cần;
• Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để tránh truy cập trái phép;
• Hỗ trợ xác thực hai bước (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho tài khoản người chơi.

mept44 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập của mept44;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản người chơi;
• Hộp thoại xác nhận yêu cầu người chơi đọc và đồng ý phiên bản mới.

Phiên bản chính sách mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có ghi chú thời điểm hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mept44 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu bạn cần xem lại phiên bản cũ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mept44 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website mept44 — đây là kênh nhanh nhất để được giải đáp;
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến [email protected] (địa chỉ dạng văn bản thuần, không phải liên kết có thể nhấp). Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ;
• Khu vực tài khoản: Một số yêu cầu như chỉnh sửa thông tin cá nhân có thể được thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập vào mept44.